今回ご納車させていただいた「てるてる・ぼうず」様も当社をご贔屓いただいているお客様です。

お付き合いは2年ほど前で、最近と言えば最近なのですが、代表者のFさんが絵に描いたように良い人で、当社をほんとに信頼していただいている大切なお客様です。

以前に会話の中で軽の１BOXタイプのスロープタイプで４駆のターボがあればということをお聞きしてて、今回条件にピッタリの「クリッパーリオ」が入庫したためご連絡！

気持良くご購入いただきました！本当にありがとうございます！m(_ _)m

これからも当社をよろしくお願いいたします。

おしまい。

って言いたいところなのですが、今回ご購入いただいたクリッパーリオ、ご購入の際にFさんから

「霧が発生するところに行くこともあるから、フォグを取り付けできますか？」というご要望。

「わかりました！」と私。

ここに私の知識不足からの落とし穴が待っていました。

「クリッパーリオ」って福祉車両じゃない一般のタイプには標準でフォグランプが装備されています。

福祉車両はというと、フォグランプがなく、その部分にカバーがついています。

↑これが一般のクリッパーリオ

↑これが福祉車両のクリッパーリオ

そこで、何の疑いもなく、そのカバーを外せば取り付けできると勝手に思い込んでしまったんですね。

で、ディーラーさんに取り付けの部品代と工賃を聞いてみると

「福祉車両にはフォグのオプション設定がないため、取り付けは難しいです。取り付けのための線も来ていませんし、一般のクリッパーリオ用の部品を使うといっても設定のない作業は外品扱いとなるためできません。」

えっ？

うそ？

さらに、当社で取り付けをするといっても一からの作業となるので合計金額で結構な額になることに…。

質問があったときに簡単に返事をせずに、きちんと調べてから返事をするべきでした。

きまずい表情で説明する私にFさんは

「金額というより、作業もたいへんみたいだからまずは無しで様子をみますよ」

と普通に言っていただきました。(T T)

本当に申し訳ありません。

これからはきちんと調べて１００％の状態でお返事いたします。

後味の悪い部分もあったご購入となってしまいましたが、気持ち良く乗って帰っていただき感謝です。

これからもよろしくお願いいたします。

本当にありがとうございましたm(_ _)m