☆エミオケアサポート合同会社様 福祉車両 26年 タント X-SA スローパー 納車☆
2018年04月25日 お客様の声介護タクシー
今回、初めてご購入いただいたエミオケアサポート様は大阪で介護タクシーをされています。
生き残りが激しいといわれる介護タクシー業。
主に介護施設や病院にお客さんを送迎したり、観光等のお供にというのが主な業務ですが、最近は介護施設や病院が福祉車両を導入し、送迎までトータルでされるのが増えてきました。
また、個人の方の福祉車両の所有率も以前より増え、介護タクシー事業をやめる事業者さんが出ているそうです。
一般のタクシーと違って、介護タクシーは突然路上でお客さんを拾う、いわゆる「流し」ということができません。また、駅前で待機してお客さんを待つということもできません。さらに営業できる区域も決められています。
ほぼ、予約でお客さんを乗せているんですが、そもそも予約をもらうには、そもそも知名度がないとダメなのと、そこからリピーターとなってもらうための満足度が不可欠です。
何年も事業を継続している事業者さんは少なくてもこの2点がきちんとされている業者さんと言えます。
エミオケアさんも何年も事業を継続されていて、今回は増車ということで地域の方々の信頼が厚いというのがよくわかります。
これからもさらに事業を発展されて、そのお手伝いをさせていただければと思います。
今回はありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたしますm(_ _)m