今回ご購入いただいたアイ様は以前にも同じタントをご購入いただいています。

今までに何度も書いてきましたがリピートでご購入いただくということはありがたく思います。

ご購入いただいた車、こちらの対応にご満足いただけたということで大変励みになります。

今回もご満足いただけますようにと納車させていただいたのですが、納車後、問題が発覚しました。

バックドアに貼られていた車いすステッカーをアイ様のスタッフさんが剥がしてみたところ、そこに穴があいていました。

福祉車両に貼られていることが多い車いすステッカー。車いすの人が乗車することをまわりに伝えるためのステッカーですが、今回はそれに加えて破損個所を隠すためのものでした。

バックドアの交換で対応させていたきましたが、本当に申し訳ありませんでした。

アイ様はご立腹されることなく交換対応でご納得いただきましたが、せっかく購入した車にそのような瑕疵があると気分のいいものではありません。

今後はこのようなことがないよう万全の体制で取り組んでいきますので今後ともよろしくお願いいたします。